Trợ giúp

Câu hỏi thường gặp

Chất lượng, giới hạn, quyền riêng tư và file đã ký số, giải thích ngắn gọn.

Chung#

Có cần tạo tài khoản không?

Không. PinchPDF dùng ngay trên trình duyệt, không cần đăng ký. Credit gắn với trình duyệt này; đăng nhập Google là tùy chọn, chỉ để dùng ví trên máy khác.

Có miễn phí không? Giới hạn thế nào?

Có. Ở mức miễn phí, mỗi file tối đa 100 MB và 500 trang. Mỗi ngày bạn nhận 5 credit miễn phí (đủ cho một lần nén Khuyên dùng file tới 20 trang). Gộp, tách, sắp xếp trang và chuyển ảnh miễn phí với file tới 20 MB / 100 trang. Tối đa 3 file mỗi lần (10 khi dùng credit, 20 với Pro). Dùng credit thì mỗi file được tới 200 MB và 2000 trang.

Khi nào phải trả phí, trả cho cái gì?

Chỉ sau khi bạn đã thấy kết quả. Dung lượng ước tính và ảnh xem trước trên chính trang của bạn hiện ra trước khi tính phí, và bạn chỉ trả cho file thực sự nhận được: file không nhỏ đi thì nhận lại bản gốc miễn phí, đặt dung lượng mà không đạt thì không mất gì.

File của tôi được lưu bao lâu?

File tự xóa 24 giờ sau khi xử lý với mức miễn phí, 3 ngày khi dùng credit và 7 ngày khi có Pro. Bạn có thể bấm “Xóa ngay” bất cứ lúc nào, hoặc giữ file 30 ngày với 2 credit. Chỉ bạn tải được file trên trang kết quả, trừ khi bạn tự tạo link chia sẻ (tối đa 24 giờ hoặc tới khi file tự xóa, thu hồi được). File không bao giờ được gửi qua email.

Có nén được PDF đã ký số không?

Không nén chính file đã ký số, để giữ hiệu lực chữ ký. Nén làm thay đổi dữ liệu của file nên chữ ký số sẽ mất hiệu lực. Hãy nén trước rồi mới ký, và giữ nguyên bản gốc đã ký. Nếu chỉ cần bản để xem, bạn có thể chọn tạo bản sao không kèm chữ ký, có ghi chú rõ trên từng trang.

PDF đã ký số thì sao?

Mọi thao tác ghi lại file PDF đều làm chữ ký số mất hiệu lực, nên file đã ký được nhận diện ngay khi thêm vào và giữ nguyên. Nếu chỉ cần bản để đọc hoặc lưu trữ, bạn có thể chọn tạo bản sao không kèm chữ ký. Bản sao có ghi chú trên từng trang và không thay thế bản gốc đã ký.

Nén PDF#

Nén có làm mờ con dấu, chữ ký không?

Ở mức Khuyên dùng thì không. Chữ và số vẫn nét, con dấu đỏ và chữ ký mực giữ nguyên màu. Trước khi tải, kéo thanh so sánh trên ảnh cắt từ trang của bạn và phóng to để soi chữ nhỏ.

File PDF nhỏ đi được bao nhiêu?

Tùy nội dung bên trong. Trang scan và ảnh chụp giảm được nhiều nhất; PDF toàn chữ vốn đã nhẹ nên giảm ít. Thay vì hứa một con số phần trăm, công cụ ước tính dung lượng của chính file bạn ở từng mức trước khi chạy.

Làm sao nén PDF dưới 1 MB, 2 MB hay 5 MB?

Chọn Tự chọn dung lượng rồi nhập giới hạn, hoặc bấm một mức có sẵn. Bạn biết có vừa hay không trước khi bắt đầu. Nếu một file không xuống được, bạn có thể lấy bản nhỏ nhất hoặc tách thành nhiều phần vừa giới hạn.

File không nhỏ đi được thì sao?

Bạn nhận lại bản gốc và không mất phí. Chuyện này hay gặp với file đã được tối ưu sẵn. Nếu đặt dung lượng mà không đạt, bạn không trả gì và vẫn có thể lấy bản nhỏ nhất hoặc tách file.

Công cụ khác#

Gộp được tối đa bao nhiêu file PDF?

Miễn phí tối đa 3 file mỗi lần, 10 file khi dùng credit và 20 file với Pro. Miễn phí với mỗi file tới 20 MB và 100 trang; file lớn hơn tốn vài credit, hiện rõ trước khi chạy.

Gộp có làm giảm chất lượng không?

Không. Các trang được chép nguyên, không nén lại, nên file gộp trông y hệt các file đầu vào. Cần nhẹ hơn thì nén file gộp ở bước riêng và xem ảnh xem trước.

Dấu trang (bookmark) dùng để làm gì?

Bật “Tạo dấu trang từ tên file” thì file gộp có mục lục, mỗi file gốc một dòng. Người đọc bấm là tới ngay phần bằng cấp hay phụ lục, không phải cuộn qua từng trang.

Gộp PDF trên điện thoại được không?

Được. Công cụ chạy trên trình duyệt điện thoại: chọn file trong máy, sắp thứ tự rồi tải về. Dùng được cả trong trình duyệt của Zalo, Messenger, nhưng mở bằng Chrome hoặc Safari thì tải file ổn định hơn.

Làm sao lấy riêng vài trang trong file PDF?

Chọn Trích riêng các trang rồi gõ các trang cần lấy, ví dụ 2-4,7. Chỉ những trang đó được gom vào một PDF mới, phần còn lại của tài liệu được bỏ ra.

Tách mỗi trang thành một file được không?

Được. Chọn Mỗi N trang và nhập 1. Bạn nhận mỗi trang một file PDF, đánh số theo thứ tự, tải tất cả trong một file ZIP.

Tách PDF có làm giảm chất lượng không?

Không. Các trang được chép nguyên nên chữ và ảnh giống hệt bản gốc. Cần file nhỏ hơn thì dùng thêm Nén PDF.

Tách theo khoảng trang khác gì trích trang?

Tách theo khoảng cắt tài liệu thành nhiều file, mỗi khoảng một file. Trích trang gom các trang liệt kê vào đúng một file mới. Muốn chia tài liệu thì tách, muốn giữ lại phần cần dùng thì trích.

Khi chỉnh, file có bị tải lên không?

Không. Ảnh thu nhỏ hiển thị trên máy bạn. File chỉ được tải lên khi bấm Áp dụng thay đổi, và kết quả tự xóa sau đó.

Xoay riêng một trang được không?

Được. Mỗi ảnh thu nhỏ có nút xoay và nút xóa riêng, nên bạn xoay một trang bị ngang mà không đổi các trang khác.

Lỡ xóa nhầm trang thì sao?

Lấy lại được, miễn là chưa áp dụng. Trang đã xóa vẫn hiện dưới dạng ảnh thu nhỏ, bấm một lần là khôi phục. Đã áp dụng rồi thì làm lại từ file gốc, file gốc trên máy bạn không bao giờ bị đổi.

Thêm trang từ file PDF khác được không?

Công cụ này thì không. Hãy gộp các file bằng Gộp PDF trước, rồi mở file gộp ở đây để xếp từng trang vào đúng chỗ.

Ảnh có bị giảm chất lượng không?

Không. Ảnh JPG được giữ nguyên, ảnh PNG giữ đủ chất lượng. File PDF trông y hệt ảnh của bạn; chỉ nén thêm khi file quá nặng để nộp.

Hỗ trợ định dạng ảnh nào?

JPG/JPEG và PNG. Ảnh định dạng khác, như HEIC trên một số iPhone, cần lưu hoặc chia sẻ dưới dạng JPG trước; đa số điện thoại làm được việc này từ menu chia sẻ.

Chuyển miễn phí được bao nhiêu ảnh?

Miễn phí tới 20 ảnh mỗi file PDF. Nhiều hơn thì tốn vài credit, số credit hiện rõ trước khi bạn bấm chạy.

Ghép hai mặt CCCD vào một trang được không?

Hiện chưa: mỗi ảnh là một trang riêng. Với CCCD, thêm ảnh mặt trước và mặt sau, bạn sẽ có hai trang liền nhau trong cùng một file PDF.

Chỉ chuyển một trang được không?

Được. Gõ số trang cần lấy, ví dụ 1 hoặc 2-3. Để trống ô này thì xuất tất cả các trang.

PDF đã ký số có dùng được không?

Được. Chuyển sang ảnh chỉ đọc file nên file đã ký không bị chặn. Ảnh cho thấy chữ ký nhưng bản thân ảnh không phải tài liệu đã ký.

Vì sao 300 dpi tốn phí hơn?

Ảnh 300 dpi có số điểm ảnh gấp bốn lần ảnh 150 dpi, nên xử lý nhiều hơn và file nặng hơn hẳn. Chỉ chọn khi ảnh sẽ được in hoặc cần phóng to.

Tải ảnh về điện thoại thế nào?

Tải file ZIP rồi mở bằng ứng dụng Tệp (Files) trên điện thoại, file sẽ được giải nén thành một thư mục ảnh. Từ đó bạn lưu vào thư viện ảnh hoặc chia sẻ.

Còn thắc mắc?

Gửi tin nhắn cho chúng tôi, chúng tôi trả lời qua email.